IMPORTANT: Si us voleu donar d'alta, escriviu-nos a wiki@matadejonc.cat

Manteniment 2012-2013

De Matawiki
Dreceres ràpides: navegació, cerca

Contingut

Setembre 2012

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Suport Instal·lar fotocopiadora de secretaria per a imprimir, als de taula i també als portàtils 12-09-2012 JM Si.png Fet! 25-10-2012 La recepta és a la wiki del redmine. Fet el de taula i el portàtil suport2. Falta taula ueeco i suport1.
Equip Info Accès point de la nova sala de mestres no funciona 12-09-2012 P Si.png Fet! Se detecta però no funciona. Hi havia un cable tallat. Mentre n'Iñaki, ho arregla, funcionam a l'AP central.
3r Primaria Dur un ordinador i equip per l'aula 07-09-2012 MJ Si.png Fet! 18-10-2012
Manteniment Fer usuaris nous 13-09-2012 PM Si.png Fet! 20-09-2012 Fets xavi mateu, encarna. Falta 3r de primària i alumnes nous. Fets mmjimenez i jurgeles (contr: any). Feta antònia coll, usuari i correu acoll (contr usuari: any, correu: acollany)
Manteniment Esborrar usuaris antics 13-09-2012 M Si.png Fet! Els de 4t d'eso ja estan. Falta cristina i llobera. He de demanar permís al consell rector.
Administració Na Maria Antònia no pot modificar uns documents de word. 14-09-2012 U Si.png Fet! En pau ha telefonat a conselleria perquè els pengin en format odt. Na Maria Antònia els imprimirà des d'un Microsoft Office de secretaria. Jo seguiré esperant la Conselleria. Pau · Discussió 15:54, 17 set 2012 (CEST)
Administració Problemes impressora Maria Antònia. 14-09-2012 PM Si.png Fet! 24-09-2012 Milagre
Carme Configurar impressora mestres al seu iPad 14-09-2012 PMJ Enquistat! 11-11-12 No és possible en una impressora de xarxa, almanco sense dedicar-hi un caramull d'hores.
Infantil Demanen si l'ordinador està arreglat. 14-09-2012 M Si.png Fet! 26-09-2012 Ja es pot recollir, ens mantenen el pressupost de 111€. No hi podré anar fins dia 4 d'octubre.
6è primària Na Torres demana si pot posar els ordinadors en marxa. 14-09-2012 PM Si.png Fet! 15-09-2012 Probablement sí, perquè són dels mateixos alumnes, han pujat de curs amb ells.
5è de primaria n'Ense demana el mateix. 17-09-12 PM Si.png Fet! 11-10-2012 Hem iniciat unes classes particulars.
Pau Manual als professors per accedir a les carpetes dels alumnes de 5è, 6è, 1r i 2n d'eso P Pendent Compartir Xarxipèlag
Magdalena Estelrich Drivers Ubuntu targeta wi-fi netbook 05-09-2012 J Si.png Fet! 24-09-2012 No se pot arreglar, cridaré el servei tècnic per exercir la garantia.
Pau Alta correus electrònics alumnes.matadejonc.cat 05-09-2012 PM Si.png Fet!
Pau Font d'alimentació PC13 de l'aula 13-09-12 M Si.png Fet! 20-09-2012 En jaume no tenia fonts compatibles. Wmega avisats dia 20. Vendran dia 23 a cercar-lo.
Jaume Després d'una actualització, el seu ordinador no arranca 17-09-12 P Si.png Fet! 23-09-2012 S'havia apagat passant de 10 a 12, "c. interruptus".
Gerent Comprovar si el videoprojector de 2n pr funciona o no 17-09-2012 M Si.png Fet! 19-09-2012 Funciona
Aula informàtica 05 i 09 només entren en local i no tenen xarxa. 21-09-2012 J Si.png Fet! 24-09-2012 Dos ports del switch (el 5 i el 7, clar) fallen
Jaume Aula d'informàtica. Equip central no parteix. Pantalla Ubuntu fa llumets (Mmm, dec ser jo?) 21-09-2012 M Si.png Fet! 23-09-2012 Ara ja funciona.
Jaume Usuaris que no se'n recorden del seu pswd: atubert, iprieto 21-09-2012 M Si.png Fet! 25-09-2012 Nova contrasenya temporal: 2012
Portàtil dell 3r primària No obre clics 21-09-2012 PM Si.png Fet! 26-09-2012 Faltava java (jre).
Jaume Donar d'alta al moodle usuari mjiménez. Els altres d'informàtica ja hi estan. 26-09-12 M Si.png Fet! 27-09-2012 Contrasenya temporal: 2012. S'ha de canviar l'adreça de correu electrònic, ja que la que hi ha és fictícia.
UEEC Poder veure les fotos i el pictogrames en miniatura ens aniria molt bé i sobretot ens agilitzaria molt la feina. 25-09-2012 P Si.png Fet! 26-09-12 Nautilus: Edita ... Preferències ... Previsualització
UEEC Quan treball amb local i he de passar informació a professors o al meu usuari (llocs) li he de demanar moltes vegades,tenc dificultats. Pareix que l'he d'enganar cinc o sis vegades ... no sempre ho aconseguim... 25-09-2012 P Si.png Fet! 26-09-12 Millor accedir-hi des del propi Nautilus
Impressores Magenta, cyan i black 25-09-2012 M Si.png Fet! 26-09-2012
Biblioteca Les contrasenyes de l'Abies no funcionen 26-09-2012 J Si.png Fet! 9-11-12 No és la primera vegada. 25-12-2012: En Tomeu Mascaró ens farà arribar una còpia de la darrera versió. Farem la instal·lació de zero.
UEEC Passa algo 26-09-2012 M Si.png Fet! 03-10-2012

Octubre 2012

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Primària Preparar el nou portàtil Hp. 03-10-2012 MP Si.png Fet! 29-10-2012
ED l'ordinador de taula d'ED HA MORT! 01-10-2012 MPJ Si.png Fet! Funciona en local, usuaris dóna "Error d'autenticació". Li he dit a n'en Jaume
el núm. 3 no ens permet treballar de manera contínua, la pantalla queda negre o fa pampallugues. 01-10-2012 M Si.png Fet! 03-10-2012 Servei tècnic avisat
Jbover No se pot connectar a aules 01-10-2012 M Si.png Fet! 03-10-2012 L'he donat d'alta a "allò", però no sé si ha anat bé. Esper confirmació.
UEEC Aquest curs quan volem obrir edu365.cat ens surt la següent informació:

S'ha inhabilitat en connector per a aquest contingut. Feu clic aquí per a gestionar els vostres connectors.

03-10-2012 P Si.png Fet! 03-10-2012
UEEC Quan vull treballar amb el meu usuari ctous: si minimis algun document desapareix, no el puc trobar, no hi ha la barra a la pantalla 03-10-2012 P Si.png Fet! 03-10-2012
Necessita un divisor vga 03-10-2012 M Si.png Fet! 03-10-2012 Comprat a Mallorca Electrónica per 24€
Bel Sintes M'aniria molt bé poder transferir fotos al meu portàtil. no em reconeix ni la targeta ni amb el cable. 03-10-2012 M Si.png Fet! 22-11-2012 No són compatibles, l'ordinador no dóna per més.
Acer sala de mestres No imprimeix amb wifi 03-10-2012 M Si.png Fet! 03-10-2012 És que se connectava a Aules. L'he esborrat.
Biblioteca Actualitzar Firefox 04-10-2012 M Si.png Fet! 04-10-2012 sudo apt-get update + sudo apt-get install firefox + sudo apt-get install firefox-locale-ca
Jbover Donar mòbil d'alta a aules 04-10-2012 M Si.png Fet! 05-10-2012 Ja no
Manteniment Millorar cobertura zona 4t d'eso 09-10-2012 PM Si.png Fet! 24-10-2012 Provar si els AP que tenim funcionen.
Manteniment Millorar cobertura essid aules sala gran 11-10-2012 PM Si.png Fet! 24-10-2012 Provar si els AP que tenim funcionen.
Blanca Instal·lar qstopmotion als ordinadors de 6è 11-10-2012 J Si.png Fet! 18-10-2012 Luciole
Manteniment Millorar accés a la carpeta professors 11-10-2012 J Enquistat!
Manteniment Instal·lar Ubuntu Acer Sala profes 11-10-2012 PM Si.png Fet! 13-02-2013 No, sempre se pot necessitar un windows.
Xavi Connectar el seu portàtil AAO 725 al videoprojector 11-10-2012 P Si.png Fet! 15-11-12
Secretaria Disc dur ple 10-10-2012 M Si.png Fet! 18-10-2012 Hem fet lloc amb el gparted. Hem instal·lat un lucid nou a la partició.
Cuina Ordinador: problemes de navegador i imprimir a la sala de mestres 11-10-2012 MP Si.png Fet! 07-11-12 Imprimir ja està. Canviat OS per 12.04
1r Primària Pau avui has vist que a l'ordinador portàtil de 1r de primària s'ha d'ajustar el Quadrant del navegador. 15-10-2012 P Si.png Fet! 17-10-2012 rm - r .mozilla
Biblioteca Creació grup Edmodo 15-10-2012 P Si.png Fet! 23-12-2012
2n primària el portàtil de segon no imprimeix a l'aula de mestres 15-10-2012 M Si.png Fet! 18-10-2012 La tenia deshabilitada
Toshiba 2 No arranca 15-10-2012 MP Si.png Fet! 25-10-2012 Neteja i actualització SO
Necessita un divisor vga 18-10-2012 M Si.png Fet! 24-10-2012 Anar a Mallorca Electrónica(24€). Na torres ha dit que hi aniria, si no, hi aniré jo dimecres que ve.
Manteniment Estudiar pressupost NAS 18-10-2012 PM Si.png Fet! 24-10-2012 Hem de xerrar amb el gerent, a'mem què diu.
Manteniment Usuari urodriguez necessita nova pswd per a Moodle. Ha esgotat els intents d'accedir-hi. 19-10-2012 M Si.png Fet! 24-10-2012 Nova contrasenya temporal: 2012
CR Quan intent enviar arxius adjunts a la llista cooperativa, em surt un missatge en què em diu que és impossible enviar arxius de més d'1 MB. 19-10-2012 P Si.png Fet! 21-10-2012 Ampliat a 10M
UEECO Dificultats:

. Quan treball amb el meu usuari, a la barra de la part de dalt no hi ha la fletxa per poder anar a la pàg anterior... Si que la tenc quan treball amb local. . El dilluns intentaré imprimir els treballs amb ARAWOD, na Cristina de NOUSIS m'ha enviat com ho he de fer. En cas de necessitar ajuda ja la vos demanaré.

19-10-2012 M Si.png Fet! 22-10-2012 Tenia la barra de navegació no visible
Castellà ESO Voldria que em donàssiu una mà per poder disposar dels continguts d'un DVD d'Oxford per castellà.

Es veu que està dissenyat tot en format web i que té una part desenvolupada per a Linux però no aconseguesc accedir-hi. He explorat moltes hores els 4 DVDs i sé que els DVDs de 1r i 3r estaven dissenyats amb un flash més bo de suportar i no he tengut cap problema per navegar-hi però els de 2n i 4t venen dissenyats d'una altra manera (més tancada) i no hi ha manera.

17-10-2012 PM Si.png Fet! Jaume ha obtingut permisos usuari web Premium. No va venir perquè fa classes a la vostra hora d'atenció.
El comandament del videoprojector no funciona. 22-10-2012 M Si.png Fet! 15-11-12 L'any passat va passar dos pics: el primer el mos varen canviar, el segon, va venir el tècnic i anava bé. Wmega avisats dia 22. Han vengut dia 25 i se n'han duit el comandament. Dia 15 de novembre escric a wmega per demanar notícies. Resulta que el tornaren aviat, però ningú no mos havia avisat.
Portàtil anglès primària necessitaria que revisassiu el meu ordinador en poder. Detecta algun problema amb un programa cada vegada que s'encen l'ordinador. No puc projectar res pq fa ballumes, es com si no estes ben endollat a la paret, i després li falten complements per obrir documets de text. 23-10-2012 PM Enquistat! 22-11-2012 Tot arreglat, excepte lo del videoprojector. El 22-11-2012 hem demanat a n'EVA si pot concretar més. Ha dit que fa temps que no utilitza el videoprojector, diu que ens ho dirà quan pugui.
Administració M. Antònia. Problemes perfil + Problemes de xarxa 22-10-2012 JP Si.png Fet! 21-10-2012 Usuari local + sincronització (rsync) amb el perfil. La xarxa: un port del switch no funcionava.
Ordinador 6è Veure el DVD amb l'ordinador de l'aula 24-10-2012 M Si.png Fet! 29-11-12 Instal·lats alguns controladors, altres no pot. Li he dit a na torres, que mos escrigui i li descarregarem les pelis que necessiti.
Teresa Portàtil de 3r, Java 24-10-2012 M Si.png Fet! 24-10-2012 SO actualitzat
3r Primària L'ordinador que li instal·làrem va moooooolt lent 22-10-2012 P Si.png Fet! 24-10-2012 Canviat el ratolí.
Suport1 Necessita actualitzar el java 25-10-2012 M Si.png Fet! 25-10-2012 Actualitzat SO
Pau Adecentar els punts d'accés de 2n i 4t. Fer-los menys visibles i menys susceptibles d'atemptats o avaries 28-10-2012 M Si.png Fet! 9-11-12 Sol·licitat a gerència
UEECO Consulta:

Imprimir a secretaria

Tenc l'opció a l'ordinador però s'obri una finestre que me diu: Cal autenticar-se per imprimir el document

Li he donat el nom del meu usuari (nom, codi...) però ha continuat igual. Podeu dir-me que he de fer.

29-10-2012 M Si.png Fet! 13-11-12 Estava configurada en local.
Secretaria L'ordinador de secretaria, a vegades, no carrega bé els documents. Per exemple, jo ara he anat a retocar i corregir el menú de novembre i he observat que les imatges no les carrega, surt imatge 1, imatge 2... gràfics 1, gràfics 2... Tampoc apareix la imatge de fons del paper mata de jonc.

He provat de reiniciar l'ordinador però tampoc va bé. He provat d'obrir els mateixos documents des de el portàtil i s'obren correctament, així que imagin que és un problema de l'ordinador.

29-10-2012 PM Si.png Fet! 8-11-12 Instal·lat LibreOffice als dos ordinadors. Pau · Discussió 12:34, 7 nov 2012 (CET)

Novembre 2012

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Usuaris L'usuari mestelrich entra però no respon a cap comandament, ni tan sols per sortir o tancar. 05-11-2012 J Si.png Fet! 09-11-12
Spam Matawiki 7-11-2012 P Si.png Fet! 7-11-2012
Ejaume Accedir a Professors 7-11-2012 P Si.png Fet! 7-11-2012
Secretaria Memòria virtual baixa 30-10-2012 P Si.png Fet! 7-11-2012
El divisor vga no funciona 7-11-2012 M Si.png Fet! 9-11-12 Estava mal endollat
Netbook n13 no ens deixa copiar i enganxar fotos només surt un quadre que diu gràfics1. 7-11-2012 P Si.png Fet! 21-11-12 Problema de l'Openoffice. Esborrats fitxers personals de configuració.
Manteniment Bescanviar impressores mestres i informatica 08-11-2012 PM Si.png Fet! 20-11-12 Recepta per canviar IP http://redmine.nigul.coop/issues/121
UEEC Tenc instal·lat el programa araword i el podem utilitzar però a l'hora d'imprimir necessit poder descarregar i no trob l'opció. 10-11-12 J Si.png Fet! 13-12-2012 Redmine
els ordinadors 3, 5 i 6 no permeten als alumnes redimensionar fotos pitjant el botó dret. 12-11-12 P Si.png Fet! 21-11-12 Manual: sudo apt-get install nautilus-image-converter (a un d'ells també he actualitzat manualment el Firefox). Puppet, veure wiki[1] del Redmine.
Impressores Comprovar com estam de tóner. 15-11-12 M Si.png Fet! 20-11-12 Faltava negre. Encarregat.
Ordinador Sala gran No té xarxa 15-11-12 PM Si.png Fet! 15-11-12 El cable de la paret oposada a ED feia mal contacte.
Biblioteca Afegir Indiana a la llista de correu 18-11-12 M Si.png Fet! 20-11-12
Suport volia demanar si podeu posar un programa de lectura de textos a l'ordenador d'en Joan Fiol (5è primària).

Jo tenc el SOLIDIX reading toolkit i ens va bé, però si en sabeu d'un altre que sigui millor... El seu ordinador és a l'armari de la classe, és el 7.

19-11-12 PMJ Pendent
Cuina Han "perdut" la impressora 20-11-12 J Si.png Fet! 22-11-12 El CUPS del servidor sembla tenir problemes (també aplicable a la demanda de la UEEC)
UEEC Ara mateix just tenc una opció a l'hora d'imprimir: GENERIC PRINTER. Supòs que és la impressora de secretaria... i crec que és amb blanc i negre.

He d'imprimir en color, ho feia a la sala de mestres i/o informàtica..., ja m'explicareu el que he de fer.

20-11-12 J Si.png Fet! 22-11-12 Vegeu la demanda anterior
El divisor VGA no funciona 21-11-12 M Si.png Fet! 29-11-12 En pau anirà a mallorca electrònica a canviar-lo.
Cuina La pantalla del Toshiba queda fosca en 75% quan arranquen. A vegades es soluciona reiniciant i a vegades repeteix l'errada quan reinicien. Sembla la targeta gràfica. 23-11-12 M Si.png Fet! 13-02-2013 Va bé
Dell 4t primària Instal·lar gimp 22-11-12 M Si.png Fet! 22-11-12
Jaume Aula B Inf. Instal·lar Inkscape en 2 ordinadors 28-11-12 P Si.png Fet! 29-11-12 L'he instal·lat al servidor.
Mata01 No arranca. Se queda la pantalla grisa. 29-11-12 P Si.png Fet! 29-11-12 No tenia el monitor connectat.
Mata04 No arranca 29-11-12 MP Si.png Fet! 3-12-2012 Canviat el cable.
Necessit amb urgència que qualcu m'ajudi, deixarem anar al doble endoll de moment, però necessit fer presentacions i no he pogut connectar. 21-11-12 PM Enquistat! 24-01-2013 Li he demanat que especifiqui més, que amb aquesta informació no entenem quin és el problema. No hem rebut resposta.
Aula B Reanomenar amb Dymo els ordinadors. 29-11-12 M Pendent
Aula B Comprovar xarxa dels dos ordinadors de la finestra i prop de l'aula A. 29-11-12 J Si.png Fet! 13-12-2012 Cosa de disquets, ja no els necessiten per carregar.
l'ordinador situat al prestatge número 23 de l'armari de la classe no permet entrar a l'alumne. 29-11-12 M Si.png Fet! 13-12-2012 S'ha de restaurar [2] Pau · Discussió 11:32, 5 des 2012 (CET)
La majoria no tenen connectors per jclic 29-11-12 J Si.png Fet! 13-12-2012 Redmine

Desembre 2012

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
UEEC He d'imprimir feines de araword...

Me podeu ajudar, com vos vaig dir no trob l'opció de descarregar... Vaig molt endarrerida ...

04-12-12 P Si.png Fet! 13-12-2012 Aleluia
Mata 14 no arranca amb cap usuari. Sembla que no té xarxa encara que el llumet de Xarxa estigui encès. 04-12-12 Si.png Fet! 5-12-12 Algú s'ha carregat l'endoll tot estirant més del que era necessari. Iñaki?
Moodle Usuari vhermann només li surt l'any passat i no té manera d'accedir a les matèries d'aquest curs. 04-12-12 P Si.png Fet! 05-12-12 L'he donat d'alta. S'havia donat a ella mateixa de baixa per error o no havia estat mai d'alta al curs? Pau · Discussió 12:05, 5 des 2012 (CET)
Moodle Usuaris que no poden entrar al moodle amb la seva contrasenya. fgonzalez, njulia.  ? M Si.png Fet! 12-12-12 Contrasenya restablerta 2012 a fgonzalez, njulia. També flillo i parodriguez (ATENCIÓ no és prodriguez, és parodriguez)
Pau Descartesweb als ultraportàtils 5-12-12 J Si.png Fet! 13-12-2012 Amb Puppet: [3] (fa falta actualitzar el Java a la versió 7?) No ha fet falta, ja hi era.
ED Ordinador va lent i no funciona el teclat amb la targeta 5-12-2012 PJM Si.png Fet! 27-12-2013 L'acabarem per nadal, quan canviem el sistema usuaris LDAP servidor.
Aula B Ordinador 1 no arranca 5-12-2012 PJ Si.png Fet!
Secretaria Podrieu configurar a l'ordinador de secretaria l'impresora d'informàtica? 08-12-2012 MJ Si.png Fet! 13-12-2012 No fa falta, com que canviarem les impressores...
Mata 09 No arranca amb cap usuari. El llumet de xarxa no s'encén. 12-12-12 M Si.png Fet! 12-12-2012 Era el cable de xarxa, que algú l'havia desconnectat de la toma amb la cama.
Dell 6è (ense) No li surt opció redimensionar imatges 12-12-12 P Si.png Fet! 19-12-12 sudo apt-get install nautilus-image-converter. Ja estava instal·lat.

Gener 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Manteniment Alta LDAP alumnes 3r, 4t, 5è, 6è primària 07-01-2012 PM Pendent
Manteniment Congelar /local 07-01-2012 J Si.png Fet! 25-02-2013 Encara que no hem congelat /local, sinó que hem fet un usuari convidat
Mata08 No arranca 08-01-2013 P Si.png Fet! 16-01-2013 Sense fer res, ara arranca. Actualitzat puppet.
1r eso Ordinadors 1, 6, 9, 10, 13 i 26 no funciona webcam. 09-01-2013 M Si.png Fet! 14-02-2013 Solicitar servei tècnic.
2n eso Ordinadors 25, 14, 29, 6 no funciona webcam. 09-01-2013 M Si.png Fet! 14-02-2013 Solicitar servei tècnic.
UEEC problemes diversos amb la migració: impressores, usuari local 08-01-2012 M Si.png Fet!
Maria Migració portàtil Toshiba 08-01-2013 P Si.png Fet! 09-01-2012
Manteniment Autentificació LDAP Matawiki 10-01-2013 J Si.png Fet! 10-03-2013
Secretaria Poder accedir a la carpeta de facturació alumnes desde l'escriptori de na Tonyi 08-01-2013 M Si.png Fet! 10-01-2013
Manteniment Configuració servidor CUPS 08-01-2013 J Si.png Fet! 08-01-2013
Carme No pot entrar a carpeta infantil 09-01-2013 M Si.png Fet! 10-01-2013
LDAP Correus del alumnes 10-01-2013 PM Pendent
Jaume Bueno Tenc un problema amb un segrestador de navegadors que, segons els fòrums, pot ser perillós. Es diu snap.do i m'apareix a la sopa i tot.

Fins ara he patit en silenci des del meu domicili aquesta app que es un paràsit dels navegadors però ahir vaig cometre l'errrada de permetre sincronitzar el chrome i avui el m'he trobat a l'escola.

He provat vàries coses que surten pels fòrums (gestionar apps des del chrome, cercar-lo com a programa i una parell més que no record) i no m'han funcionat.

Em podeu donar un cop de mà amb això?

11/01/2013 PM Si.png Fet! A l'ordinador: 1. desinstal·lar el programa i 2. l'exe. A tots els navegadors "infectats": 1. suprimir-lo de les extensions, 2. esborrar historial de navegació i caché, 3. esborrar-lo de la llista de motors de cerca i 4. treure'l de la pàgina d'inici.
Secretaria No puc imprimir desde el portàtil, necessit que passeu a mirar-ho. 11/01/2013 M Si.png Fet! 11/01/2013
Secretaria Desde l'ordinador central tampoc podem imprimir, necessit DN3. Tenc la facturació per dur al banc i necessit poder fer les comprovacions.

ÉS MOLT URGENT!!!!

11/01/2013 PM Si.png Fet! 11/01/2013 Era la xerox. Venguéren els tècnics, resulta que la presa de xarxa estava espenyada.
Usuaris 3r ESO Els usuaris "alumnes" no poden arrencar als ordinadors d'Informàtica. Han d'entrar com a usuari: local. Sí que tenen Internet, però. 16/01/2013 PM Si.png Fet! 17-01-2013 No li haviem pensat a passar les instruccions.
Manteniment Comprovar preses C26 i C36 de l'aula d'informàtica (ordinadors 4 i 9 respectivament) 16-01-2013 M Si.png Fet! 31-01-2013 la c26 era el switch. Iñaki no ho pot arreglar, wmega avisats dia 21-02
Impressores D'ençà que les canviàrem, alguns ordinadors imprimeixen al revés, per exemple, els dells. 16-01-2013 PM Si.png Fet! 24-01-2013
Manteniment Comprar un hub (de 8 ports) 18-01-2013 M Si.png Fet! 24-01-2013 11,20€
UEECO IMPRESSPORA GENERIC PRINTER és l'única opció .... me diu error.... És la del meu usuari i la del local. 15-01-2013 J Si.png Fet! 16-01-2013
Amunar No pot entrar al seu nou usuari LDAP 15-01-2013 M Si.png Fet! 16-01-2013 Era un d'aquells: amunar2
Manteniment Instal·lar l'ordinador d'en Core P Si.png Fet! 22-01-2013
Manteniment Instal·lar Ubuntu Indiana P Si.png Fet! 16-01-2013
Manteniment Configurar el servidor CUPS als ultraportàtils 22-01-2013 J Si.png Fet! 31-01-2013 Fets: Pau*, Indiana*, 2n, 3r, 4t*, Bel Sintes*, Xavi*, Toshiba*, Xesc*, Eva*
Joan Bover Wifi Dell 22-01-2013 P Enquistat!
ED Certificat CEU ordinador 22-01-2013 P Si.png Fet! 31-01-2013
Ultraportàtil 7 1r eso el brillo de la pantalla no se pot pujar 23-01-2013 M Si.png Fet! 18-02-2013 Avisar servei tècnic. Li han canviat la pantalla, però l'he hagut de restaurar.
Administració Imprimir 23-01-2013 PM Si.png Fet! 24-01-2013
Usuaris Rossyna accès directe a professors 24-01-2013 M Si.png Fet! 06-03-2013
/etc/cups/client.conf s'esborra 24-01-2013 J Si.png Fet! 31-01-2013 Expedient X
Usuaris 3r ESO egonzalez, vhermann, bmorey, iprieto, urodriguez, jtomas, atubert no poden entrar 23-01-2013 PM Si.png Fet! 24-01-2013 egonzalez3, prodriguez2. jtaberner, jtomas i atubert no s'han creat. HEM DE MARCAR LA CASELLA CREATE HOME DIRECTORI quan donam d'alta manualment. Si no hi hem pensat, hem de pitjar el botó "CHECK HOME DIRECTORIES" i s'ha de crear. vhermann, bmorey, iprieto pareix que tot està correcte, no degueren escriure bé el dni o 12341234.
Usuaris 3r ESO ggarcia pot entrar, però no se pot canviar la contrasenya al nigul perquè diu que no el reconeix 23-01-2013 M Si.png Fet! 21-02-2013 Ha estat ggarcia2, l'he hagut de canviar a ma. També he tret l'espai del segon llinatge, deMora
Secretaria Actualitzar mozilla i connectors (?) a l'ordinador de taula 24-01-2013 M Si.png Fet! 31-01-2013
UEEC Dificultats

. Meu usuari: - puc arribar al meu correu, passant més pantalles de les normals, habituals... - podria tenir els TABS amb català fitxer - edita - visualitza - si tanc el google i més tard el vull obrir altra vegada... no hi puc accedir... la solució: he de tancar l'ordinador... Aquesta dificultat ja la vaig tenir el curs passat, aquest primer trimestre estava solucionat.


No hem pogut instal·lar ADBLOCK ni a Local ni al meu usuari (intentat amb n'Enseñat)

25-01-2013 PMJ Si.png Fet! 07-02-2013
Acer 1r Primària Lletra palmemima 24-01-2013 M Si.png Fet! 31-01-2013
Acer 1r primària Impressores 24-01-2013 M Si.png Fet! 31-01-2013
Fede Tumblr 24-01-2013 P Si.png Fet!  ?
Impressora mestres Calaix bloquejat 30-01-2013 PM Si.png Fet! 30-01-2013  !?!?!?!?
Impressores Tóner groc i negre 18-01-2013 M Si.png Fet! 29-01-2013
No poden veure un cd 30-01-2013 P Si.png Fet! 31-01-2013 No se pot, és un exe. Ni amb el wine.

Febrer 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Aministració Configurar les impressores de xarxa "a mà" i també la local. 02-02-2013 MJ Si.png Fet! 06-02-2013
Gerència Dropbox 01-02-2013 MP Si.png Fet! 06-03-2013 Per posar l'enllaç a la carpeta Dropbox: http://www.dropboxwiki.com/Sync_Other_Folders
Administració Instal·lació de windows a l'ordinador d'administració (amb vist i plau del Consell Rector) 01-01-2013 J Si.png Fet! 14-02-2013 Estam baixant un 7 home premium, que és l'únic que admet l'ordinador.
Netbooks 1r ESO Portàtil 18 Aula de 1r ESO. Mitja pantalla no funciona, apareix negra. 06-02-2013 M Si.png Fet! 07-02-2013 Tants de trasllats per les aules i de la forma com es fan, era d'esperar. La garantia no ho cobreix. Pareix software perquè amb windows funciona. L'he hagut de restaurar, posar xarxa, hostname i puppet. Ha perdut el que hi havia al disc dur, preferits, etc.
Netbooks 1r ESO 7,9 i 29 no tenen el JAVA actualitzat i no poden fer Moodle de Fraccions 06-02-2013 M Si.png Fet! 07-02-2013 El programari s'actualitza automàticament. Degué fallar la darrera actualització, però en una propera s'actualitzaran.
Usuaris ldap Usuari rvillar no recorda la contrasenya i no entra al Moodle 06-02-2013 M Si.png Fet! 06-02-2013 Nova contrasenya provisional: 2013
Alta Maria Melià 11-02-2013 Pendent Pendent de consens
Portàtil anglès primària en poder me podrieu programar les impresores? tampoc puc accedir a professors, administració 12-02-2013 P Si.png Fet! 13-02-2013 També desbloquejat el perfil del Firefox de xarxa
Impressores 1 tóner color cyan 12-02-2013 M Si.png Fet! 13-02-2013
Dell 6è Reparar ordinador Dell Ense (nominalment 6è) 13-02-2013 M Si.png Fet! 14-03-2013 Duit a reparar a PC coste dia 8 de març. S'havia perdut el carregador, no l'hem localitzat fins dia 7. Reparat, era l'anclatge de la memòria RAM, que estava molt brut i deteriorat. L'han desmuntat i fet tot net. 38€
Manteniment Comprovar i canvi de contrasenya usuaris 1r i 2n. Altes correus ESO 14-02-2013 PM Pendent Magdalena: 2n. TOTS FETS. En Marc Sánchez ha estat msanchez3, en Jorge Martín ha estat jmartin2. Com sempre, els darrers de la llista no tenien usuari creat, Marina Vallori. En Xisco de Lucas no podia entrar (ara li he tret l'espai Delucas. Pau: 1r falten mcampins, mfuster, rvillar
Manteniment Usuaris convidats Ubuntu 10.04 14-02-2013 JM Si.png Fet! 07-02-2013 En Xavier prefereix que escriguin la paraula "convidat".
Skype 15-02-2013 J Si.png Fet! 26-02-2013
El gran dictat (quina aplicació?!?) 15-02-2013 M Si.png Fet! 20-02-2013 No fa falta aplicació, només Java. S'hi juga en línia. Requereix registre.
Impressora informàtica Calaix 20-02-2013 M Si.png Fet! 21-02-2013 wmega avisats dia 21
Dell 2n Primària El carregador s'ha romput 20-02-2013 M Si.png Fet! 21-02-2013 Encarregat a wmega
Impressora CR Tóner 18-02-2013 M Si.png Fet! 20-02-2013 Encarregat a n'en Jaume
Mata07 No funciona la targeta de so, no enregistra. 21-02-2013 M Enquistat! 06-03-2013 He provaat dues targetes i no ha funcionat. Hem decidit que no ho paga arreglar-ho, paciència.
Manteniment Comanar ratolins òptics usb. 21-02-2013 M Si.png Fet! 21-02-2013
CR Triar i instal·lar SO ordinador per uctaib 14-02-2013 PM Si.png Fet! 21-02-2013 12.04. Nom: uctaib. Usuari: administrador 1111
Mata15 S'hi escolta, però no s'hi enregistra. 20-02-2013 M Si.png Fet! 05-03-2013 Targeta de so?
Jaume Bueno Portàtil 7 classe 1r ESO. No es pot connectar a la Xarxa Aules (i tots els altres, sí). Fa 1 setmana que li passa. 25-02-2013 - Si.png Fet! 27-02-2013 Ja funciona

Març 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
He trobat un ordinador "abandonat" a la sala de megafonia (entre 1r i 2n de primària) 04-03-2013 Pendent
l'ordinador de sobretaula està desconfigurat 05-03-2013 P Si.png Fet! Funcionava perfectament. He aprofitat per instal·lar manualment el Flash a l'ordinador 6. Incomprensiblement, no hi era.
Secretaria No poden accedir al programa de facturació des de: el portàtil, l'usuari Jon de l'ordinador sobretaula. 05-03-2013 J Si.png Fet! 07-02-2013
Secretaria no podem obrir les carpetes, ens indica usuari desconegut. 07-03-2013 J Si.png Fet! 07-02-2013
Manteniment Sincronitzar de pujada i baixada la carpeta "Feines" ordinadors Xarxipèlag 07-03-2013 J Pendent
Manteniment Documentar les còpies de seguretat 10-03-2013 J Pendent
Migrar l'aula B a una aula A 10-03-2013 J Si.png Fet! 14-03-2013
Manteniment Firefox 18 en català 12-03-2013 P Si.png Fet! 14-03-2013 Té un bug: http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2103415&page=4. Solució: actualitzar a 18.0.1 (sudo apt-get install firefox firefox-locale-ca) Estava temporalment no disponible però s'arreglarà.
UEEC Problemes amb Google Drive 11-03-2013 P Si.png Fet! 12-03-2013 No trobava un document
UEEC Accedir a la carpeta Professors 11-03-2013 P Si.png Fet! 12-03-2013 Des de local, no tenia la ruta corregida.
Impressora sala mestres Tóner negre 12-03-2013 M Si.png Fet! 13-03-2013 Encarregat a n'en Jaume
Gerència impressores girades 13-03-2013 MP Si.png Fet! 14-03-2013
tenim l'ordinador núm 14 de la classe de 5è que no carrega el sistema operatiu. 15-03-2013 PM Pendent
Els ordinadors 12 i 28 s'han reiniciat la configuració inicial. Podem recuperar la informació d'abans? 15-03-2013 PM Pendent
Merche Instal·lar SO Windows XP 18-02-2013 M Pendent
Cuina Girar impressores 25-03-2013 PM Pendent Els tòners YK són a la sala de mestres
Impressora Comanar tòners 25-03-2013 M Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent

Abril 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Jaume Bueno PC 15 no inicia cap usuari i local no té Xarxa. El llumet està encès. 10-04-13 Pendent
Jaume Bueno L'usuari jbueno no entra a la Xarxa d'usuaris dels PCs amb la contrasenya de sempre. Però la que utilitza sí que entra a Professors. 10-04-13 Pendent
Jaume Bueno PC06 no li arranca cap aplicació de l'Open Office 10-04-13 Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent

Maig 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent

Juny 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent

Juliol Agost 2013

Sol·licitant Coordinació
Sol·licitant Incidència (detallau tot el que pogueu) Data Nom Estat Data de resolució Detalls
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Pendent
Eines de l'usuari
Espais de noms
Variants
Accions
Navegació
Escola
Imprimeix/exporta
Eines